Lealokomaikaiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
Q. 注文後にキャンセルはできますか?
A.
ご注文後のキャンセルは、発送準備前であれば対応できる場合があります。
お問い合わせページよりお早めにご連絡ください。
発送準備開始後や発送完了後は、キャンセルをお受けできない場合があります。
Q. 支払い方法を教えてください。
A.
ご利用いただけるお支払い方法は、ご利用いただく販売サイトの決済方法に準じます。
詳しくは各販売ページをご確認ください。
Q. 商品はいつ発送されますか?
A.
通常、ご注文確認後2~3営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け日数は、お届け地域や交通状況などにより異なります。
詳しくは「発送について」をご確認ください。
Q. 返品・交換はできますか?
A.
商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、迅速に対応いたします。
お客様都合による返品・交換は、お受けできない場合があります。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
Q. 領収書は発行できますか?
A.
領収書の発行方法は、ご利用いただく販売サイトにより異なります。
ご不明な場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
Q. 商品について質問したい場合はどうすればよいですか?
A.
商品に関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
できる限り迅速に対応させていただきます。
Q. ギフト包装はできますか?
A.
商品によって対応可能な場合があります。
対応可否は各商品ページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
最後に
Lealokomaikaiでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、丁寧な対応と迅速な発送を心掛けています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
